Propósito
Conocerá los elementos que conforman la identidad institucional del CONALEP.
Primero lo Primero: Servidores Públicos Competentes
Como en toda organización, ser parte del equipo de trabajo del CONALEP implica conocer y prepararse en los temas relacionados con el quehacer del Colegio.
En términos generales, los colaboradores de cada unidad administrativa, conocen la Misión de la Institución, sin embargo, al profundizar en algunos aspectos que nos permiten llevar a cabo nuestras actividades de manera efectiva, nos damos cuenta que no siempre contamos con toda la información que requerimos para realizarlas.
Para conformarnos como servidores públicos competentes, es importante recordar que no basta con manejar la información estrictamente relacionada con nuestras funciones cotidianas, sino que también debemos conocer, al menos de manera global, el marco normativo y administrativo en el que nos desempeñamos.
¡Soy Servidor Público!
“Los servidores públicos, además de ser responsables de actuar conforme a derecho y con total integridad, también somos responsables de la percepción que generamos con lo que hacemos”.
La Administración Pública Federal (APF) somos una comunidad de mujeres y hombres que debemos compartir dos rasgos fundamentales: La vocación de servicio y el respeto al marco jurídico al que estamos sujetos en el ejercicio de funciones y atribuciones. De esta forma, la cultura que debe prevalecer en las instituciones públicas debe basarse en el deseo de servir y brindar resultados a la sociedad.
Este enfoque de servicio, forma parte de la cultura institucional CONALEP. Sin embargo, frente a los cambios constantes de personal, la rutina en las actividades cotidianas, la presión en las cargas de trabajo y el desconocimiento de los procedimientos en la prestación del servicio, se hace necesaria la implementación de “acciones afirmativas” que contribuyan a la sensibilización y profesionalización de los servidores públicos.
Revisa el siguiente video y reflexiona:
¿Alguna vez te llegaron a tratar así en alguna institución pública?, ¿qué sensación generó en ti esa experiencia?, ¿crees que es importante para el personal de las instituciones públicas, conocer la organización en la que trabajaba para brindar un servicio de calidad a los usuarios?
Ser Servidor Público es una actitud
Revisa el siguiente video y reflexiona:
¿Alguna vez te llegaron a tratar así en alguna institución pública?, ¿qué sensación generó en ti esa experiencia?, ¿crees que es importante para el personal de las instituciones públicas, conocer la organización en la que trabajaba para brindar un servicio de calidad a los usuarios?
Ser Servidor Público es una actitud
Gelman, Jacques (productor), y Delgado P., Miguel M. (director). (1975) El Ministro y Yo [Cinta cinematográfica]. México: Rioma Films.
https://www.youtube.com/watch?v=wsRxhytkm84
Veamos ahora los elementos que conforman la identidad de nuestra institución.
Identidad CONALEP: ¿Quiénes somos y a dónde vamos?
-¿Podría decirme, por favor, qué camino debo tomar desde aquí?
-Eso depende, en gran medida, de a dónde quieras ir.- Dijo el Gato.
-Eso no me importa mucho- dijo Alicia.
-Entonces, no tienes problema con el camino que cojas- dijo el Gato.
-con tal de que llegue a alguna parte...- añadió Alicia como justificación.
-¡Oh, seguro que lo harás!- dijo el Gato -con tal de que camines lo bastante.
Lewis Carroll. "Alicia en el País de las Maravillas"
A todos los colaboradores del CONALEP nos interesa que nuestra institución se destaque como líder en su entorno (respecto a su competencia) pero, que se distinga como líder ¿de qué o para qué? Finalmente, que el Colegio sobresalga no aparece en mis funciones, así que a mí ni me digan al respecto, allá en la Dirección Estatal o en Oficinas Nacionales que se hagan cargo de ese paquete, aquí yo me encargo de lo que a mí me toca y ya está.
En efecto, cada uno de los colaboradores del Colegio cuenta con sus funciones y, ¿tú sabes en dónde puedes encontrarlas descritas?
Nosotros, como en el cuento de Alicia en el País de las Maravillas, podríamos llegar a perdernos y no saber hacia dónde vamos o, en el peor de los casos, nisiquiera entender cómo se conforma nuestra institución. El peligro en nuestro caso radica en que cada uno de nosotros conformamos al ente moral que representa el nombre CONALEP, y en esa medida, debemos conocer al Colegio y articularnos para brindar nuestro servicio de la mejor manera posible. De lo contrario podríamos permanecer caminando lo bastante, sin llegar realmente a ninguna parte.
Revisemos entonces el siguiente video y respondamos la evaluación 3. En caso de requerirlo, hemos agregado también información respecto a la Misión, la Visión, la Política, los Valores y el Modelo Académico del CONALEP, para tu consulta.
Colegio Nacional de Educación Profesional Técnica. (2016) ¿Qué es CONALEP? [Clip Informativo]. México: CONALEP Oficinas Nacionales.
https://www.youtube.com/watch?v=R8vs9BjtFXI&feature=youtu.be
- Misión y Visión del CONALEP
- Política y Objetivos de la Calidad
- Valores CONALEP
- Modelo Académico CONALEP
- Normativa de tu área
- Procedimientos de tu área
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